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北京多个区推出周末政务服务

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北京多个区推出周末政务服务
讯(记者 沙雪良邓琦李玉坤戴轩姜慧梓应悦)本年北京市政府作业报告提出,探究施行底层政务服务大厅周末服务准则,展开“秒批”“无感批阅”等智能场景使用。记者昨日从东城、西城、海淀、丰台、大兴等区了解到,周末服务、错时服务、延时服务已在大街、城镇施行,一两个月里已服务了数千市民。  在1月11日晚间的市人大代表问询、政协委员咨询活动上,北京市政务服务局副局长刘强表明,北京市将在企业政务服务方面推进错时服务,在市民就事方面推进午休时刻服务、周末服务。  “延时服务、周末服务首要是服务市民的。”刘强介绍,市民就事和企业就事需求是不同的,为了便当市民在午休时刻、周末就事,年内将在大街和城镇的政务服务大厅推行延时服务。  因为企业一般是作业日就事,北京市政务服务局将推进完结错峰服务,“比方早开门一段时刻,便当企业就事”,政务服务局相关负责人介绍,企业服务首要会集在市级政务服务大厅和专业服务大厅。  现在东城区、西城区、海淀区、大兴区等区已经在试点错峰服务、延时服务和周末服务,便当居民就事。  来自丰台团的市人大代表高文娟介绍,丰台全区从2019年开端推行社区“错时上班”,作业日午休时刻和周六的上午,组织专人值勤;作业日17时到20时市民还可预定就事。一起,上一年11月起,丰台区政务服务中心在午休时刻敞开部分窗口对外作业,企业和大众可处理区级中心悉数进驻事项。  在密云区,一切的街乡级村居的政务服务窗口周六日都将正常作业。该区政务服务局相关负责人介绍,现在区级、街乡级村居政务服务窗口均不再午休,全天为居民供给服务。与此一起,区级政务服务中心周六对外作业一天,各街乡政务服务中心及村居政务服务站周六日均正常作业。据介绍,周六在区级政务服务中心可办高频事项463项,街乡可办民生类事项61项,村居可受理37项事务。  昨日,黄村镇政务服务中心大厅,归纳窗口作业人员正在协助市民处理事务。记者 陈婉婷 摄东城全呼应服务满意多元化需求  上一年4月15日起,东城17个大街177个社区全面施行全呼应服务制,社区经过值勤、预定等方式,在正常作业时刻、作业日午间和晚间、周末都能够服务社区居民,满意居民多元化需求。  依照相关计划,依据居民预定,作业人员可在作业日17时30分至20时、周六9时30分至16时在岗服务,作业日午间敞开值勤服务。  早在2018年年末,改造晋级后的东城政务服务中心推行正午不歇息办法,作业日作业时刻为9时至17时。在一层大厅设立了24小时自助服务区,晚上其他区域封闭后也能够进入。自助服务区设置了10台左右的机器,包含工商自助打证机、个人所得税完税证明打印机等。  东城区政务服务处理作业室负责人奉告记者,这是全市第一家24小时自助服务的大厅,在这里能够进行工商打印营业执照、档案查询、个人的交税完税证明查询等。  此外,自助服务区的两台政务服务自助机能够对厅内717个事项进行自助查询、自助申报,装备的自助取件柜,便当就事人自主组织时刻取证。  西城政务服务“午间不间断”  自2019年12月份开端,西城区259个社区服务站和15个大街政务服务中心施行“周六不打烊”。一起,区政务服务中心和15个大街政务服务中心供给“午间不间断”服务。计划施行一个多月来,区归纳大厅和大街大厅供给延时服务,共为3200人次供给延时服务。  “周六不打烊”让居民在时刻上有了更多的挑选,便当了上班族、残疾人、武士及社会救助人员、晚年人员等人群,处理了“上班没空办,下班没处办”的问题。  周末可处理事项首要触及企业挂号类及居民处理“一老一小”社保、医保卡替换、医药报销、车辆挂号、赋闲人员挂号等民生事项。  西城区椿树大街还敞开“24小时手机预审预定”服务渠道,渠道直接显现处理事务方针信息、处理流程,以及所需相关处理资料,便当企业大众依据实际情况自行组织处理事务的时刻及事项。此外,供给邮政EMS政务专递邮递服务,企业和大众处理事务后,能够挑选直接将批阅资料放入24小时丰巢快递柜自行收取或直接将成果物快递至指定地址。  海淀区块链技能助推“才智批阅”  2019年末,海淀区“才智批阅”服务正式上线。“才智批阅”服务根据全区“一网通办”渠道,使用区块链、人脸辨认、OCR主动辨认等技能,在“海淀通”APP上立异推出。  海淀区相关负责人解说,区块链首要是将不同部分的责任和数据高效地联合在一起,为大数据同享和数据资源使用供给支撑。例如不动产挂号,海淀经过相关数据同享上链,买卖双方只需求带手机、身份证即可完结买卖的各项批阅。  在“海淀通”APP上,关于第一批上线的12个政务服务事项,大众可直接在手机上提交就事申请资料,体系主动批阅并即时反应、奉告批阅成果,完结政务服务“24小时不打烊”,为政务服务赋能提速。现在海淀区经过自助终端设备设置24小时自助服务区,17台自助终端掩盖3个归纳大厅、9个街镇、1个社区、3个政务服务站,就事大众经过自助终端可完结不动产挂号制证、社保清单查询打印、法人用户身份认证、日子缴费等170余项服务自助处理,完结线下24小时政务服务“不打烊”。到现在,自助机办件量已达5000余件。  看望·大兴黄村“周末不打烊”9周300余人就事  1月12日是周日,在大兴区黄村镇政务服务中心,有2名作业人员在窗口处理事务。下午5时许,任小姐急匆匆来到政务中心补办社保卡。任小姐说,自己上周末丢失了社保卡,因为平常下班晚,拖了整整一周才来补办,“这个服务仍是挺交心的,究竟现在年轻人平常作业都比较忙”。  黄村镇政务服务中心主任董慧娟介绍,上一年11月16日起,黄村镇政务服务中心开端正式施行“周末不打烊”服务,这周是黄村镇政务中心正式施行“周末不打烊”服务的第9周。到本年1月12日,周末前来处理事务的居民超越300人。  “上一年11月9日咱们试运行的那天,就碰到一个丢了医保卡的居民,路过咱们中心门口看到了这个‘周末不打烊’的标识,就进来试一试。”董慧娟说,中心当天帮这位居民处理了暂时医保卡,处理了居民困难,“其时就觉得咱们这项服务是有价值的,契合居民需求的”。  现在,黄村镇政务服务中心在周末9时至12时,13时至17时30分两个时刻段向居民敞开处理事务。周末期间,可处理的事务共47项,触及大部分居民常用事务。  除了“周末不打烊”,服务中心还推出了“午间不断档”服务,即作业日早上9点到下午5点半,任一时段都可接就事务。“午间窗口”的值勤座位固定为1号窗口、2号窗口,以便就事大众能快速找到窗口处理事务。  大兴区政务服务局相关负责人介绍,现在该区有的街镇是周六全天或半响不打烊,有的是周六日都不打烊。在便当居民的一起节省政务服务中心的人力物力本钱。  上一年12月份,大兴在全区14个镇、6个大街就事处的政务服务中心推出了午间窗口服务,便当上班族就近就事。本年1月2日起,大兴区还在全区的街镇施行预定提早或拖延就事,政务服务中心能够留人为市民处理。  关于周末政务服务全市推行的时刻,北京市政务服务局副局长刘强表明,现在政务服务局正在制定计划,并将赶快推出,让市民和企业更早享受到便当的政务服务。记者 沙雪良邓琦李玉坤戴轩姜慧梓应悦协作记者陈婉婷修改 樊一婧 校正 刘越

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